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10月14日消息,京东11.11惊喜开放日今日在京举行。活动现场,京东11.11交出首份成绩单。自10月9日京东11.11全面开启以来,在现货开卖、官方直降等举措下,消费者的购物热情持续高涨。央视市场研究(CTR)星汉移动用户分析系统数据显示,10月9日至10日,京东APP活跃用户数同比增长47.6%,增速位居行业首位。诸多品类实现销售爆发,截至14日中午12时,家电、手机、数码、电脑等带电品类订单量同比增长超70%。
10月14日消息,苏宁易购美的正式启动超级品牌日活动。此次超级品牌日,美的将携全品牌、全品类产品持续投入苏宁“超级补”、“真惠补”活动,加大家电普惠力度。双方将继续针对“刚需、趋势、家装”三类场景设置补贴,消费者可根据换新需求享受10%、15%、20%的“超级补”补贴。在此基础上,苏宁易购美的持续打造“叫好又叫座”的“真惠补”明星产品,通过供应链整合与大规模采购,实现价格优化与品质不降级,14套洗碗机低至3199元,502升法式平嵌冰箱低至3999元。不仅如此,消费者还可享受如套购至高返3000元、空气机/无风感空调免费安装、新品类产品100天免费试用等权益。
闲鱼宣布改进退款机制 将在10月底上线日消息,博主“詹志斌同学”近日称因闲鱼买家仅退款而钱物两空,将起诉闲鱼。今日,该博主公布了事情后续:在闲鱼交易大家很快不会遇到和我一样仅退款被坑的情况了,闲鱼已经在走修改流程了,那些靠这个钻漏洞的骗子也没机会了,这不是我个人的胜利,是大家的胜利。据悉,闲鱼向其回应称,退款机制改进将在10月底上线,明确需要卖家“确认”操作,才能退货退款或者在协商一致的前提下“仅退款”,平台不会默认同意买家的“仅退款”需求。闲鱼还表示,在实际的C2C交易中,确实存在某些买卖双方同意不需要寄回货品的交易情况,因此在退货退款外也保留部分退款和仅退款的选项。
2025天猫双11将于10月20日晚8点正式开卖。今年购物攻略AI来做,6款淘宝AI导购应用全面落地天猫双11:包括「AI万能搜」能精准理解复杂语义表述并提供购物攻略;「AI帮我挑」通过对话引导精准筛选商品;「拍立淘」则升级为多模态AI搜索,并为消费者实现同款价优、同类商品推荐;淘宝主页搜索则基于全网口碑自动生成「品类清单」,还能实时解答购物问题;「AI试衣」支持用户一键试穿心仪穿搭;每位用户也将获得定制化的「AI清单」。
10月16日消息,天猫双11发布会上宣布,今年天猫双11是第17个天猫双11,也是第一个大消费时代的双11,第一个AI全面落地的双11,第一个淘宝闪购全面参与的双11。天猫总裁家洛表示,今年双11投入力度为历年最大,全周期发放500亿元消费券补贴用户,部分消费券将由AI“智惠引擎”统一决策发放。不仅天猫商品可用,开通淘宝闪购的品牌商品也适用双11优惠,可用88VIP消费券,让旗舰店正品实现“分分钟送到家”。
10月16日消息,2025天猫双11将于10月20日晚8点正式开卖。天猫双11发布会上,阿里巴巴中国电商事业群淘宝平台总裁处端表示,今年是开启大消费时代的第一届双11,品牌将迎来万亿新市场。“超级增量”淘宝闪购拉动电商增长,8月手淘DAU同比增长20%,77个品牌闪购月成交额破千万,490个破百万。“超级枢纽”淘宝大会员打通消费场景、提升品牌经营效率,过亿外卖用户尚未在电商下单,拉新空间巨大。“超级引擎”88VIP双11消费券达500亿元,延续“无门槛直降9折”,成品牌核心增量。
10月15日消息,拼多多微信小程序的直播专区里的“歌舞娱乐”直播间,现支持打赏、PK等多样玩法,与抖音、快手等直播平台玩法一致。而且和拼多多的带货直播间比,娱乐直播间还多了套专属的“观众消费等级体系”。观众累积的打赏消费越多,等级就越高,等级标志会冠在观众名字前展示,而且不同等级能解锁不同特权,比如升到25级能拿到专属礼物“摇钱树”,26级则能解锁直播间的专属入场特效,这套等级机制显然是为了提高观众的留存和复购意愿。
10月16日消息,抖音电商10月9日正式启动双11抢先开售,截至10月14日,抖音电商双11搜索销售额同比增长74%,超1.6万个品牌销售额同比翻倍,销售额破千万店播数量同比增长4倍。手机、数码、护肤、运动户外等行业破亿爆款涌现。抖音电商双11“抢先热卖榜”显示,iPhone17 Pro Max、大疆口袋云台相机等智能产品排名靠前;北面羽绒服等秋冬服饰,后护肤礼盒等护肤产品上榜,提前揭示双11爆款趋势。
10月16日消息,抖音电商安全与信任中心对外披露了打击提货卡引流诈骗的最新工作进展。自2025年8月起,抖音电商平台积极开展整治行动,成效显著。已清退涉事商家达1603家,封禁违规商品2976个,处置违规达人634名。同时,该平台紧密配合有关部门开展线下打击行动,共抓获犯罪嫌疑人19名。其中,在10月更是协助查获3个涉案团伙,成功抓获6名犯罪嫌疑人。 抖音电商方面表示,未来将持续秉持“线上治理+线下打击”双管齐下的策略,进一步强化风险识别和治理能力,与相关部门协同作战,保持对各类引流诈骗行为的高压打击态势。
10月14日消息,从今日起,饿了么将新增到店用户评价规则。此前,饿了么联合淘宝闪购,上线到店团购业务,主打餐饮团购。平台规定,饿了么用户可基于真实有效的交易订单,在交易成功后1年内,有权对交易的商户进行评价。其中,订单交易成功,是指同一笔订单中全部有效凭证均已核销,且订单未全额退款。饿了么用户可基于真实的到店体验,使用评价工具对商户进行评价。当用户给商家打分为差评(差评为评分1~2分)时,需提交差评原因,便于平台和商家进行提升和优化。
10月16日消息,第八届餐饮产业大会上,美团核心本地商业CEO王莆中表示:“顾客对超级性价比的需求,正在重塑餐饮业。”谈及餐饮超级性价比应该如何实现,王莆中表示,性价比绝不应靠同行内卷,而是需要商家发挥结构性成本优势,实现全方位经营水平提升。美团将继续坚持餐饮行业长效经营阵地的定位,不做单纯的流量平台,而是深度融入商家经营全链路,为商家提供各项支持,为堂食、外卖双主场保驾护航,助力商家实现持续稳定增长。
10月16日消息,在8月26日的美团骑手算法协商共治开放日上,美团骑手体验运营负责人表示,众包骑手非常关心的超时罚款,美团将在2025年年底前全面取消。据美团方面介绍,此前率先在泉州试点“安准卡”,以遵循超时扣分、准时加分的方式,替代原有的超时罚款。截至8月,已在22个城市试行超时免罚机制。在具体举措方面,以培训学习代替单单扣款,既给骑手松绑,也标志管理思路从“以罚代管”转向更温和、更科学的正向激励。
10月14日消息,据海关数据统计,截至10月13日,自2013年开行以来,呼和浩特海关监管经二连浩特口岸进出境中欧班列货运量突破2000万吨大关,已达2054.6万吨,开行列数近2.1万列。2025年前三季度,二连浩特中欧班列进出境标箱约33.1万节,货重约330万吨,同比分别增长约10.7%、17.9%。中欧班列出口货物的品类不断升级,国产汽车、机械设备、电子电器等高附加值货物占比增加至40%以上。
Yahoo购物推出AI对线日消息,Yahoo Shopping和Yahoo搜索推出基于生成式人工智能的新功能,分别是AI对话推荐商品(测试版)和购物AI助手功能,旨在通过AI技术优化用户的商品搜索与购买体验,打造更贴近线下店铺服务的交互式购物环境。在Yahoo Shopping中推出的AI对话推荐商品功能,允许用户以对话形式进行商品搜索,与以往依赖关键词检索的方式不同,该功能通过AI理解用户自然语言中的需求,如“容量”“设计”“功能”“材质”等条件,实现更加高效的商品筛选。
10月14日消息,德国时尚电商平台Zalando正加速在南欧扩张,正式进入葡萄牙市场,开设新网站Zalando.pt,并在西班牙推出美妆品类。这是Zalando自2022年以来首次海外扩张。2022年Zalando进入了匈牙利和罗马尼亚市场,2021年则拓展至立陶宛、斯洛伐克和斯洛文尼亚。目前,Zalando已活跃于26个国家,并计划在年底前将业务扩展至28个市场,正准备拓展的市场是希腊和保加利亚。
10月14日消息,TikTok Shop正式启动2025年黑五全球大促,首次横跨美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙及日本七大市场,活动周期从10月下旬持续至12月底。平台投入亿级美金补贴与千亿曝光资源,并推出“PEAKS巅峰备战计划”,通过简化商品营销、品牌扶持、品类日、内容创作及广告激励五大玩法助力卖家。其中,提供“全年底价”并备货2-3倍的商家可进入Flash Sale频道获取3倍曝光,新老品牌分别享有“盛大开业”流量包与“超级品牌日”专属资源。物流方面,美区及欧洲FBT商家可获千万美金仓配补贴,广告投入最高可返60%费用。
10月14日消息,中欧班列(沈阳)集结中心往返开行班列突破2000列。中欧班列(沈阳)集结中心于2023年正式投入运营,两年来,运输货物超过22万标箱,服务国内外企业2000余家。目前,中欧班列(沈阳)集结中心具备2600个标准集装箱位堆存能力,每年可满足1500列中欧班列作业需求,实现了“一列牵动、多城联动、多式联运”的发展格局,目前已形成连接满洲里、绥芬河等六大口岸的运输通道,网络覆盖俄罗斯、德国等20余个国家50余座城市,货源辐射东北三省及京津冀、长三角等经济核心区,承运商品超5000种,构建起稳定的跨境物流供应链。
10月14日消息,美团已成功进军美国市场,并推出了其B2B餐饮服务系统——Peppr。目前,Peppr正在洛杉矶、达拉斯和休斯顿三座城市进行试点运营,与数百家餐厅建立了合作关系。Peppr作为一款专业的餐饮服务软件,集成了收银、前台POS、手持POS、点单与配送、厨房订单同步等多项功能。为了满足不同餐厅的需求,Peppr还提供了基础版、标准版和专业版三种收费模式,每种模式都对应着不同级别的实体服务。
10月14日消息,比利时政府拟对来自欧盟以外、单价低于150欧元的进口包裹征收每件2欧元的税费,意在应对日益增长的跨境包裹流量,并填补财政赤字。该新税预计最快将于明年生效,主要影响速卖通、Shein和Temu等电商平台。比利时海关预计,今年将处理14亿件进口包裹,新税可能为财政带来数亿欧元的收入。比利时电商协会Becom对此持谨慎支持态度,认为此措施有助于改善竞争环境,但希望欧盟能进行统一协调。同时,协会建议将税收用于增强监管及基础设施建设。欧盟层面也在推动类似包裹税费方案,计划对来自欧盟以外的包裹征收2欧元,并对内部包裹收取0.5欧元费用,同时拟取消对150欧元以下进口商品的增值税免税政策,预计将在2028年3月生效。然而,专家分析指出,征收2欧元税费并难以削弱中国电商平台的价格优势。
10月14日消息,亚马逊企业购推出了“双项减免优惠计划”,旨在帮助B2B卖家降低物流与佣金成本,提升批量订单的利润空间与竞争力。该计划的两个核心优惠包括:“FBA一单多件订单配送费减免”,适用于企业买家一次性购买同一ASIN商品≥2件且该商品设置≥3%企业折扣时,系统将自动按件数进行阶梯减免配送费,比如一笔50件的订单能够节省最多24.5%的物流费用;另一项是“大额订单佣金优惠”,适合于FBA或FBM的B2B订单,单笔订单金额超过1000美元且商品设置≥3%企业折扣时,超出部分将按阶梯比例减免销售佣金,例如9000美元的订单可节省约320美元的佣金。卖家可以通过设置企业价格或数量折扣来达成优惠条件,建议设定≥5%的折扣以获得“企业折扣蓝色徽章”,从而在搜索结果、商品页面及企业专属优惠页面上获取更多曝光,精准触达批量采购客户。该计划通过降低成本来激励卖家提供更具竞争力的批量价格,实现订单量与利润双赢的目标。
俄罗斯美妆连锁Magnit Cosmetic推出新配送模式 实现线日消息,俄罗斯美妆连锁巨头Magnit Cosmetic于9月底在莫斯科发布了新型Graystores配送模式,通过改造45家现有门店,实现了线分钟内送达。该模式将线上与线下业务进行分离,灰店专门负责在线订单的配送,其余门店则为线下顾客提供服务,并作为点击取货点。灰店商品种类已扩展至约1.1万种,相较普通门店增加了3000个SKU,重点增加了香水、护肤及彩妆等线上热销品类。公司计划于10月在圣彼得堡推广该模式,并计划在2025年内在两大城市改造约80家灰店,以更少的网点覆盖更广的区域,年底将进行评估后决定是否向其他城市扩展。
10月14日消息,德国时尚电商平台Zalando正加速在南欧扩张,正式进入葡萄牙市场,开设新网站Zalando.pt,并在西班牙推出美妆品类。这是Zalando自2022年以来首次海外扩张。2022年Zalando进入了匈牙利和罗马尼亚市场,2021年则拓展至立陶宛、斯洛伐克和斯洛文尼亚。目前,Zalando已活跃于26个国家,并计划在年底前将业务扩展至28个市场,正准备拓展的市场是希腊和保加利亚。
10月15日消息,亚马逊正式确认,2025年黑五大促将于11月20日至12月1日进行,为期12天。在此次秋季促销活动中,获得亚马逊绿标认证的卖家表现显著,销量在未增加广告投入的情况下,同比上升43%至76%,同时广告成本下降了40%,ACOS指标得到显著优化。绿标产品享有22个专属免费流量入口,覆盖搜索推荐、首页展示及大促专题页等关键场景。根据亚马逊的数据显示,绿标商品的成交总额平均提升了13.3%,销量增长了12.5%,而溢价空间达到10%-20%,复购率比普通产品高出25%。在即将到来的黑五竞争中,绿标卖家将获得额外30%的曝光增益,预期转化率将提升18%,CPC成本则将降低15%。
10月15日消息,TikTok Shop宣布,在英国推出名为Shop Local的本地支持计划,投资总额达75万英镑,旨在帮助英国中小型企业(SMBs)通过平台销售更多本地产商品,拓展全国消费者市场。Shop Local计划由英国农场主兼电视主持人Jimmy Doherty担任推广大使,将协助英国本地企业利用TikTok Shop的“发现式电商”模式,通过短视频、直播及创作者内容实现商品的自然曝光与销售。
10月15日消息,Wildberries平台宣布自10月24日起,将停止部分仓库的收货服务。卖家需在此日期之前,将库存移至平台新开设的仓库。对于10月24日之前生成的订单,这些仓库仍将正常进行处理和发货,但在此之后将无法再创建新订单。如未能按时转移库存,平台将会自行清空相关货物。Wildberries指出,此次调整仅涉及部分仓库,其他物流服务商将继续正常运作,同时平台还在进行客服调研,以优化服务体验。
10月15日消息,亚马逊企业购推出了“双项减免优惠计划”,旨在帮助B2B卖家降低物流与佣金成本,提升批量订单的利润空间与竞争力。该计划的两个核心优惠包括:“FBA一单多件订单配送费减免”,适用于企业买家一次性购买同一ASIN商品≥2件且该商品设置≥3%企业折扣时,系统将自动按件数进行阶梯减免配送费,比如一笔50件的订单能够节省最多24.5%的物流费用;另一项是“大额订单佣金优惠”,适合于FBA或FBM的B2B订单,单笔订单金额超过1000美元且商品设置≥3%企业折扣时,超出部分将按阶梯比例减免销售佣金,例如9000美元的订单可节省约320美元的佣金。卖家可以通过设置企业价格或数量折扣来达成优惠条件,建议设定≥5%的折扣以获得“企业折扣蓝色徽章”,从而在搜索结果、商品页面及企业专属优惠页面上获取更多曝光,精准触达批量采购客户。
10月15日消息,AI驱动的全球电商平台Alvins Club宣布完成数千万美元Pre-A轮融资,由Fortwest领投,敦鸿资产跟投,心流资本Flow Capital担任独家财务顾问。本轮融资资金将主要用于核心AI模型研发、国际市场拓展及用户增长体系建设。Alvins Club是一个面向全球用户的AI Shopping Agent平台,通过智能代理系统帮助用户实现“用一句话买遍全球”的购物体验。平台由AI自动理解用户需求、匹配最优商品、生成内容、处理履约,全流程由AI代理完成,实现“从搜索到成交”的智能化转变。
10月15日消息,Shopee中国台湾站宣布升级直播内容管理规则,通过实时侦测与分级处罚机制强化对违规直播的管理。平台将根据违规行为的严重程度进行分级处理:重度违规(如宣传禁售商品或虚假促销)将导致直播立即中断并永久关闭直播功能;中度违规首先会收到警告,若未改善则会中断直播并暂时关闭功能;轻度违规将发送警告,若多次未改正则会中断直播。系统会根据违规情况扣除1至15分,若当季累计达15分,将永久禁用直播功能。卖家需特别关注直播中展示的商品是否符合平台规范,以避免因选品不当(例如涉及侵权、违禁品或虚假宣传)而触发处罚,确保合规选品与内容表达是安全开展直播营销的基础。
10月15日消息,雅虎购物正式推出AI对话推荐商品功能的测试版。这一功能通过与雅虎搜索的深度整合,使用户能够通过自然语言对话实现智能商品搜索。该功能目前支持iOS应用,能够理解用户的日常表达,例如“3人用电饭煲”、“低噪音吹风机”等,自动提取容量、设计和功能等关键属性进行精准筛选,并根据模糊需求提供类似店员的专业推荐。系统还将为匹配商品生成AI匹配度评分,展示商品概要、优惠日期、评论摘要以及竞品对比信息。同时上线的“购物AI助手”功能支持29类家电产品,用户最多只需回答3个问题即可获得5款推荐商品,进一步筛选可缩至3款进行详细对比。该创新旨在通过生成式AI技术重塑电商搜索体验,未来将扩展至Android平台及更多商品类别。
10月15日消息,俄罗斯搜索引擎Yandex在商品搜索结果中推出了价格提示功能,该功能为价格超过1000卢布的电子产品和家用电器标注了“价格正常”、“低于市场价”或“高于市场价”的标签。通过分析平台内40亿条商品报价(涵盖电商平台及本地网站),该系统综合考虑产品特性、配置、颜色、地区以及近48小时的价格波动,生成实时评估。用户点击标签后,能够查看该商品在全网的价格区间,以快速判断报价的合理性。Yandex表示,此项功能旨在建立基于透明度和可信度的新消费标准,从而解决64%用户需要手动比价的难题。这一举措将帮助消费者更高效地识别性价比高的商品,同时促进零售商优化定价策略。
10月15日消息,Shopee越南本土团队宣布将对所有卖家店铺标志进行统一审核,以确保其符合平台的相关规范。根据新规,卖家不得使用Shopee的官方Logo、吉祥物或促销活动图片等受版权保护的内容作为店铺标志,以免误导消费者认为他们获得了平台的官方支持或合作。同时,禁止在标志上随意添加“Shopee Mall”“店铺收藏”等认证或推荐标签。对于违反规定的标志,平台将直接重置为默认的白色标志。此举旨在维护平台的品牌形象和消费者信任,同时规范卖家店铺的视觉标识使用。
10月16日消息,意大利政府计划对中国快时尚商品征收额外税费,以保护国内时尚产业免受低价进口的冲击。工业部长乌尔索表示,超快时尚的低价商品正在侵入市场,这对本土生产商造成了损害,并对消费者带来风险。意大利将借助欧盟的“生产者责任延伸”框架,要求制造商承担产品在废弃后的回收成本。据数据显示,仅Shein在意大利就拥有2280万月活跃用户。此外,当局还在强化供应链中的劳工权益保护,近期已有多个奢侈品牌因供应商监管问题被司法接管。意大利工业家联合会时尚部门的负责人对此政策表示支持,认为此举将有效捍卫“意大利制造”的名声。
10月16日消息,俄罗斯电商巨头Wildberries(WB)已正式启动位于彼尔姆的新物流中心建设。该中心选址在彼尔姆边疆区乌斯季诺沃村附近,规划面积达到18万平方米,将装备自动化仓储系统、分拣及传送设备,以提高区域物流效率。目前,施工现场正进行土地平整与打桩作业,项目将分阶段进行建设。WB在彼尔姆已设有一个分拣中心,为卖家提供货物仓储及全国发货服务。该公司旗下的联合企业Wildberries & Russ管理超过135个物流设施,总面积超过400万平方米,此次扩建将进一步巩固其在俄罗斯电商物流领域的领先地位。
10月16日消息,亚马逊在巴西推出全新线上平台Amazon Mercado,旨在专注于消费者的日常必需品,包括食品饮料、清洁用品、个人护理产品、保健品及宠物用品等。该平台的目的是为了简化用户将多个低价商品逐一添加到购物车的繁琐流程。此平台是由亚马逊巴西的技术团队研发,设有虚拟“走廊式”分类界面,用户可以方便地浏览各类日常商品。此外,平台还推出了“Mais por Menos”(购买10件及以上可享受10%折扣)和“Programe & Poupe”(重复购买可享受5%至10%折扣)等促销活动。Prime会员在Amazon Mercado购物可享受全境免运费的优惠,未来还将实现巴西多个城市的同日送达服务。
亚马逊美国站2026年配送费全线日消息,亚马逊美国站将在2026年1月15日起全面上调配送费用,调整幅度根据商品价格区间,将额外收取0.05美元至0.31美元不等,其中50美元以上商品的涨幅最高可达0.31美元,而加拿大站的费用则保持不变。同时,从2025年10月15日至2026年1月14日,将实施旺季配送费,并叠加10月至12月的旺季仓储费,该费用约为淡季的三倍,这将显著增加卖家的运营成本。此次调整是在物流成本持续上升的背景下进行的常态化费率管理,建议卖家提前优化库存结构和定价策略,以应对成本压力。
10月16日消息,俄罗斯电商平台Ozon计划于10月底对其广告推广工具实施两项主要更新,以优化预算控制与数据呈现。从10月29日起,系统将停止“自动追加预算”功能,转至“预算均匀消耗”机制,确保广告预算在七天内均匀分配,以防止因需求激增导致预算提前耗尽而中断推广。对于历史上曾启用自动追加的广告系列,系统将按最后一次追加比例上调固定预算。自10月30日起,“按订单付费”工具的统计数据将进行简化,仅保留订单相关数据,移除展示量、点击量、点击率及加购数据,以更为清晰地聚焦于实际付费指标。平台建议卖家提前检查广告设置,以适应新的数据视图,并利用预算均匀消耗机制提升广告支出的稳定性和可控性。
10月16日消息,印尼的电子商务税征收计划出现了不确定性。财政部长普尔巴亚·尤迪·萨德瓦近日否认了税务总局长比莫·维贾扬托关于该税务计划将于2026年2月生效的说法。普尔巴亚指出,只有在国民经济开始复苏并实现至少6%的增长后,电子商务税的实施才会被考虑。尽管相关法规已纳入2025年财政部长第37号条例并于7月14日生效,但具体的实施时间将依赖于经济复苏的进程。目前,该计划已被推迟,并在等待部长的进一步指示。
10月16日消息,Lazada泰国站宣布自2025年11月1日起对佣金费率进行调整,以提升消费者体验并促进跨境业务的可持续发展。基础佣金费率将增加1.5%,这一举措旨在使其与市场水平相一致。与此同时,包邮项目和尊享包的佣金费率将相应下调1%,以帮助卖家实现更具竞争力的定价并优化消费者体验。此外,金币折扣项目的最低参与门槛也将下调1%,以吸引更多商家参与并支持业务成长。此次调整反映了平台在服务成本与卖家竞争力之间的平衡考量。
10月16日消息,俄罗斯电商平台Ozon正在全面升级其仓库监控系统“天眼”(Videolog),计划在年底前将其覆盖范围从现有的30个仓库扩大至接近60个核心履约中心,并一次性采购75台专用服务器以支持视频数据的传输与长期存储。该系统旨在记录仓库内的所有操作,以提升物流安全、保护员工,并解决卖家长期面临的货物丢失与损坏责任厘定的问题。此次升级将为企业在法律纠纷中提供关键证据支持,并有望未来引入AI技术以优化运营效率。然而,目前卖家仍需通过司法程序申请才能调取监控录像,平台尚未开放日常查询权限。这一举措被视为Ozon基础设施向透明化和数据化管理迈出的重要一步,未来将有利于合规经营的卖家群体。
10月16日消息,俄罗斯电商平台Ozon将于10月27日实施本年度第四次费率调整,主要涉及销售佣金和仓储费结构的优化。在销售佣金方面,FBO、FBS及realFBS模式下多数商品的佣金率上调4%,而低价商品则维持现有费率:100卢布以下商品的佣金保持在14%,100.01-300卢布之间的商品保持在20%。跨境销售的赎回系数也进行了调整,平台将增加4%的折扣计划投资。至于仓储费方面,将按商品类型进行差异化计费:普通商品每日收费1.5卢布,哈萨克斯坦仓库为0.35卢布,大件商品为0.07卢布,易燃品为0.4卢布。同时,免费仓储期也相应调整,普通商品的免费期为120-365天,大件商品为30-92天,易燃品为60天。平台表示,此次调整将不影响97%的商品,并为误存于大件仓的普通商品提供额外90天的免费期。这次调整是Ozon在10月初大幅涨价后的又一项费率优化措施。
10月16日消息,eBay美国站宣布自2025年11月3日起将更新跨境交易的退货政策,要求物品所在地为美国的卖家必须为美国买家提供美国境内的退货地址、免费退货服务或部分/全额退款(无需退货)的选项。这项政策旨在优化退货流程,提升买家的信任度并减少纠纷。该政策适用于从美国境内发货至美国买家的订单,而境外直邮订单不受此政策影响。卖家可通过设置美国退货地址或退款选项以满足合规要求,同时可以继续使用自有的退货标签。未遵守相关规定可能导致卖家的服务指标受损,但卖家仍可在退货偏好设置中为不同商品管理入境退货地址。
10月16日消息,Shopee印尼本土店发布消息称,自2025年11月1日起,将调整XTRA促销计划的服务费,新费率为4.5%,并设定单件商品服务费的最高上限为60,000印尼盾。该促销计划使卖家可以以低于普通的门槛向买家发放折扣券,并支持所有付款方式兑换,成为提升销量的有效工具。同时,为鼓励卖家参与,平台还推出了叠加优惠:同时参与XTRA促销计划和Live XTRA计划的卖家将享有2%的Live XTRA服务费折扣,从而进一步降低促销成本,促进销售增长。